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NOSSOS NÍVEIS DE SUPORTE

A Five Host coloca todo o seu saber-fazer técnico à sua disposição para o ajudar a concretizar os seus objetivos e garantir que os seus projetos tenham sucesso. Nesta página, poderá consultar uma tabela comparativa dos nossos diferentes níveis de suporte e as suas principais características, da mais básica à mais completa. e as suas principais características, da mais básica à mais completa.

Compare nossos níveis de suporte!

Five Host - Internacional

Standard

A Five Host aplica automaticamente o nível de suporte Standard a todas as suas soluções. Este nível dirige-se principalmente aos clientes autónomos que utilizam os seus serviços para atividades não críticas.

O suporte Standard é gratuito e está incluído em todos os produtos da Five Host. Graças a ele, terá acesso a um centro de ajuda completo, no qual poderá consultar manuais, tutoriais e FAQ. Também poderá recorrer à comunidade da Five Host para obter respostas.

Premium

Sua atividade necessita de uma assistência com rápida resposta? O nível de suporte Premium permite dar prioridade aos seus pedidos junto do suporte técnico Standard.

Esta solução abrange todos os universos da Five Host, para os seus projetos cloud e web. Um conselheiro irá responder-lhe de forma prioritária e aconselhar sobre a instalação e a utilização dos seus serviços.
Além disso, os nossos conselheiros estão à sua disposição através de e-mail, na Área de Cliente. Os seus pedidos serão sempre tratados com prioridade.

Business

Uma equipa sempre disponível para as grandes contas Os nossos engenheiros estão à sua disposição 24/7 para o acompanhar no seguimento dos seus pedidos, independentemente do nível de criticidade e do serviço afetado.
Estamos à sua disposição para construir uma sólida relação com as suas equipas, baseada na partilha mútua de informações e numa comunicação aberta. Esta partilha permite compreender melhor os seus desafios e a sua infraestrutura.
Queremos assegurar-nos de que a sua empresa atinge os seus objetivos em todos os prazos importantes estipulados.

Equipe Suporte

Nossos técnicos são especializados no gerenciamento e manutenção de servidores Cloud e rede.
Nossa equipe está a mais de 4 anos trabalhando na Internet, começamos como você, através de um web-server onde nossos sonhos se tornaram possíveis.

Empresa / Suporte

Porque escolher Nós.

A FiveHost se dispõe de uma equipe íntegra, totalmente ligada ao cliente para resolução de problemas diversificados.

você sempre poderá contar com nossa empresa para atender sua necessidade independente de qual seja, estamos aqui para tornar sua vida online mais fácil e segura. 


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